Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

BlueJax LLC ("BlueJax Radio", "nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes datos cuando utilizas nuestro servicio:

• Número de teléfono — para comunicación vía WhatsApp y como identificador único
• Nombre de perfil — el nombre visible en tu cuenta de WhatsApp
• Preferencias de canciones — tema, género musical e idioma solicitados
• Consentimiento de mención — tu autorización para mencionar tu nombre al aire
• Historial de solicitudes — registro de las canciones que has pedido y su estado
• Preferencias de escucha — favoritos y señales de "No me gusta" usadas para personalizar recomendaciones
• Identificador seudónimo del navegador — un código aleatorio protegido mediante hash para conservar preferencias sin guardar tu identidad en el navegador

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y generar las canciones que solicitas
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tus solicitudes vía WhatsApp
• Moderar el contenido para garantizar el cumplimiento de nuestros términos
• Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario
• Personalizar el catálogo recomendado según tus favoritos y canciones marcadas como "No me gusta"
• Transmitir tu solicitud en la estación de radio (si otorgaste consentimiento)

4. Servicios de Terceros

Compartimos datos con los siguientes proveedores para operar el servicio:

• Suno AI — recibe los temas y preferencias para generar canciones (no recibe tu número de teléfono)
• WhatsApp (Meta) — plataforma de mensajería para la comunicación contigo
• Vercel — alojamiento de la aplicación web
• Neon (PostgreSQL) — almacenamiento seguro de datos

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionarte el servicio. Los registros de cumplimiento (compliance logs) se conservan por un período mínimo de 12 meses conforme a las regulaciones aplicables. Las preferencias seudónimas de navegadores inactivos se eliminan después de 180 días.

6. Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales en nuestra posesión
• Rectificar tus datos cuando sean inexactos o incompletos
• Cancelar (eliminar) tus datos personales
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer tus derechos ARCO, envía un correo a privacidad@bluejax.ai indicando tu número de teléfono registrado y el derecho que deseas ejercer.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Los números de teléfono se normalizan al formato E.164 y las comunicaciones se realizan a través de canales cifrados.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra aplicación web utiliza cookies de sesión para la autenticación del panel de administración y almacenamiento local para conservar un identificador seudónimo y tus preferencias de escucha. No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad de terceros.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, contáctanos en privacidad@bluejax.ai